Termeni și Condiții

Definitii

În cadrul acestor Termeni și Condiții, "Prestatorul" se referă la Site Modern, "Clientul" se referă la persoana fizică sau juridică care achiziționează serviciile noastre, iar "Serviciile" reprezintă totalitatea activităților de creare, dezvoltare și mentenanță de site-uri web și aplicații online.

Obiectul Contractului

Prestatorul se obligă să furnizeze Clientului servicii de web design, dezvoltare web, optimizare SEO, mentenanță și hosting conform specificațiilor agreate în cadrul ofertei comerciale acceptate de Client. Fiecare proiect este însoțit de un document de specificații tehnice (brief) care detaliază cerințele și livrabilele.

Drepturile și Obligațiile Prestatorului

• Să livreze proiectul conform specificațiilor agreate și în termenul stabilit.
• Să asigure confidențialitatea informațiilor furnizate de Client.
• Să ofere suport tehnic pe durata perioadei de garanție (12 luni de la livrare).
• Să informeze Clientul cu privire la orice întârziere sau modificare necesară.
• Să utilizeze tehnologii moderne, sigure și scalabile.

Drepturile și Obligațiile Clientului

• Să furnizeze toate materialele necesare (texte, imagini, logo) în termenul stabilit.
• Să ofere feedback în maximum 5 zile lucrătoare de la primirea materialelor de revizuit.
• Să efectueze plățile conform graficului stabilit în oferta comercială.
• Să respecte drepturile de proprietate intelectuală ale Prestatorului.
• Să nu utilizeze Serviciile în scopuri ilegale sau contrare bunelor moravuri.

Plăți și Facturare

Plata se efectuează în baza facturii emise de Prestator. Structura standard de plată este: 50% avans la semnarea contractului și 50% la livrarea proiectului. Pentru proiectele de valoare mare, se poate stabili un grafic de plată personalizat. Întârzierea plății atrage penalități de 0,1% pe zi din valoarea facturii restante.

Proprietate Intelectuala

Codul sursă, designul și toate materialele create de Prestator în cadrul proiectului devin proprietatea Clientului după achitarea integrală a prețului. Prestatorul își rezervă dreptul de a include proiectul în portofoliul său, cu excepția cazurilor în care Clientul solicită în mod explicit contrariul, în scris.

Garanție și Mentenanță

Prestatorul oferă o garanție de 12 luni de la livrarea proiectului, în cadrul căreia remediază gratuit orice eroare tehnică rezultată din procesul de dezvoltare. Mentenanța ulterioară perioadei de garanție se contractează separat, conform pachetelor disponibile.

Limitarea Raspunderii

Prestatorul nu este responsabil pentru pierderile cauzate de utilizarea necorespunzătoare a site-ului de către Client, pentru indisponibilitatea serviciilor de hosting furnizate de terți sau pentru daunele cauzate de atacuri informatice. Răspunderea maximă a Prestatorului nu poate depăși valoarea totală a contractului.

Rezilierea Contractului

Oricare dintre părți poate rezilia contractul cu un preaviz de 30 de zile. În cazul rezilierii de către Client, sumele deja plătite nu se restituie, iar lucrările efectuate până la data rezilierii rămân proprietatea Prestatorului. În cazul rezilierii de către Prestator, acesta va livra Clientului toate materialele realizate până la acea dată.

Dispozitii Finale

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de către instanțele competente din România. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni, cu notificarea prealabilă a Clienților activi.